ସାଧାରଣ ପ୍ରଶ୍ନ

ସାଧାରଣତଃ ପ୍ରଶ୍ନ (FAQ)
ତୁମର କାମ ସମୟ କେତେ?

କମ୍ପାନୀର କାର୍ଯ୍ୟ ସମୟ ବେଜିଂ ସମୟ ଅନୁସାରେ 8:00 ରୁ 17:00 ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ, କିନ୍ତୁ ଆମେ କାମ ପରେ ସବୁବେଳେ ଅନଲାଇନ୍ ରହିବୁ ଏବଂ ଫୋନ୍ ନମ୍ବର 24 ଘଣ୍ଟା ମଧ୍ୟରେ ଅନଲାଇନ୍ ହେବ।

ପଚାରିଲେ ମୁଁ କେତେ ସମୟ ମଧ୍ୟରେ ଉତ୍ତର ପାଇପାରିବି?

କାର୍ଯ୍ୟ ସମୟରେ, ଆମେ 30 ମିନିଟ୍ ମଧ୍ୟରେ ଉତ୍ତର ଦେବୁ ଏବଂ କାର୍ଯ୍ୟ ବାହାରେ, ଆମେ 2 ଘଣ୍ଟା ମଧ୍ୟରେ କମ୍ ଉତ୍ତର ଦେବୁ।

ଆପଣଙ୍କର ବିକ୍ରୟ ପରବର୍ତ୍ତୀ ସେବା ଅଛି କି?

ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଭାବରେ। ଆମେ ସମସ୍ତ ଉତ୍ପାଦ ପାଇଁ ଗୋଟିଏ ବର୍ଷର ୱାରେଣ୍ଟି ପ୍ରଦାନ କରୁ ଏବଂ ଯଦି ୱାରେଣ୍ଟି ସମୟରେ କୌଣସି ସମସ୍ୟା ହୁଏ, ତେବେ ଆମେ ମାଗଣା ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ ପ୍ରଦାନ କରିବୁ।

ଆପଣଙ୍କର ଆମଦାନୀ ଏବଂ ରପ୍ତାନି କରିବାର ଅଧିକାର ଅଛି କି?

ହଁ, ଆମେ କରୁ।

ଆମେ ଆପଣଙ୍କୁ କିପରି ଦେୟ ଦେବୁ?

ଟି/ଟି, ଏଲ/ସି, ଡିପି, ଡିଏ, ପେପଲ୍, ବାଣିଜ୍ୟ ପ୍ରତିଶ୍ରୁତି ଏବଂ କ୍ରେଡିଟ୍ କାର୍ଡ ଉପଲବ୍ଧ।

ଆପଣ କ’ଣ ଏକ ବାଣିଜ୍ୟ କମ୍ପାନୀ ନା କାରଖାନା?

ହଁ, ଆମେ ନିଙ୍ଗବୋ ୟୁୟାଓ ସହରର ମୂଳ ନିର୍ମାତା, ଆମର ନିଜସ୍ୱ ଗବେଷଣା ଏବଂ ବିକାଶ ଦଳ ସହିତ।

ତୁମର ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକର HS କୋଡ୍ କ’ଣ?

HS କୋଡ୍: 8517709000

ମୁଁ କିଛି ନମୁନା କିପରି ପାଇପାରିବି?

ନମୁନା ଉପଲବ୍ଧ ଏବଂ ବିତରଣ ସମୟ 3 କାର୍ଯ୍ୟ ଦିବସ।

ଆପଣଙ୍କର ଦ୍ରୁତତମ ଡେଲିଭରି ସମୟ କେତେ?

ଆମର ମାନକ ବିତରଣ ସମୟ 15 କାର୍ଯ୍ୟ ଦିବସ, କିନ୍ତୁ ଏହା ଅର୍ଡର ପରିମାଣ ଏବଂ ଆମର ଷ୍ଟକ୍ ଅବସ୍ଥା ଉପରେ ନିର୍ଭର କରେ।

କୋଟେସନ୍ ପାଇଁ ଆପଣଙ୍କୁ କେଉଁ ସୂଚନା ଆବଶ୍ୟକ? ଆପଣଙ୍କର ମୂଲ୍ୟ ତାଲିକା ଅଛି କି?

ଯଦି ଆପଣଙ୍କର କ୍ରୟ ପରିମାଣ ଏବଂ ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକର ସ୍ୱତନ୍ତ୍ର ଅନୁରୋଧ ଅଛି, ତେବେ ଆମକୁ ଆବଶ୍ୟକ। ପ୍ରତ୍ୟେକ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପାଇଁ ସାମଗ୍ରୀର ଭିନ୍ନ ଭିନ୍ନ ଅନୁରୋଧ ଥିବାରୁ ଆମ ପାଖରେ ବର୍ତ୍ତମାନ ସମସ୍ତ ସାମଗ୍ରୀ ପାଇଁ କୌଣସି ମୂଲ୍ୟ ତାଲିକା ନାହିଁ, ତେଣୁ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଅନୁରୋଧ ଅନୁସାରେ ଆମକୁ ମୂଲ୍ୟ ମୂଲ୍ୟାୟନ କରିବାକୁ ପଡିବ।

ଆପଣଙ୍କର MOQ କ’ଣ?

ଆମର MOQ ହେଉଛି 100 ୟୁନିଟ୍ କିନ୍ତୁ ନମୁନା ଭାବରେ 1 ୟୁନିଟ୍ ମଧ୍ୟ ଗ୍ରହଣୀୟ।

ଏହି ସାମଗ୍ରୀ ପାଇଁ ଆପଣଙ୍କୁ କେଉଁ ପ୍ରମାଣପତ୍ର ଆବଶ୍ୟକ?

CE, ଜଳପ୍ରତିରୋଧୀ ପରୀକ୍ଷା ରିପୋର୍ଟ, କାର୍ଯ୍ୟ ଜୀବନ ପରୀକ୍ଷା ରିପୋର୍ଟ ଏବଂ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଆବଶ୍ୟକ ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ପ୍ରମାଣପତ୍ର ସେହି ଅନୁସାରେ ପ୍ରସ୍ତୁତ କରାଯାଇପାରିବ।

ସାମଗ୍ରୀର ପ୍ୟାକେଜ୍ କ’ଣ?

ସାଧାରଣତଃ ଆମେ ସାମଗ୍ରୀ ପ୍ୟାକ୍ କରିବା ପାଇଁ 7 ସ୍ତରର କାର୍ଟନ୍ ବ୍ୟବହାର କରୁ ଏବଂ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଆବଶ୍ୟକତା ହେଲେ ପ୍ୟାଲେଟ୍ ମଧ୍ୟ ଗ୍ରହଣୀୟ।

ତୁମେ OEM ନା ODM କର?

ଉଭୟ।

ମୁଁ କେବେ କୋଟେସନ୍ ପାଇପାରିବି?

ଜୋଇଓ ବିକ୍ରୟ ଦଳ ଆପଣଙ୍କର ପ୍ରଶ୍ନ ଏବଂ ଆବଶ୍ୟକତା ପାଇବାର 2 ଘଣ୍ଟା ମଧ୍ୟରେ ଉଦ୍ଧୃତି ଦେବେ, କାର୍ଯ୍ୟ ଦିବସ କିମ୍ବା ସପ୍ତାହାନ୍ତରେ ଯାହା ହେଉନା କାହିଁକି। ଯଦି ଆପଣ ବହୁତ ଜରୁରୀ, ଦୟାକରି ଫୋନ୍ କଲ୍, ଇମେଲ୍ କିମ୍ବା ହ୍ୱାଟ୍ସଆପ୍ ମାଧ୍ୟମରେ ଆମ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରନ୍ତୁ।

ଆପଣ କ’ଣ ଏକ କାରଖାନା?

ଜୋଇଓ କେବଳ ଶିଳ୍ପ ଦୂରସଂଚାର ଉପକରଣ ନିର୍ମାତା ନୁହେଁ, ବରଂ ଏକ ବୃତ୍ତିଗତ ଦୂରସଂଚାର ସମନ୍ୱୟକାରୀ ମଧ୍ୟ।

ଆପଣ କଷ୍ଟମାଇଜେସନ୍ ପ୍ରଦାନ କରନ୍ତି କି?

ହଁ (ଆକାର/ସାମଗ୍ରୀ/ଲୋଗୋ/ଇତ୍ୟାଦି), OEM ଏବଂ ODM ଡିଜାଇନ୍ କରିପାରିବ, ବହୁଳ ଉତ୍ପାଦନ ପୂର୍ବରୁ ବୈଷୟିକ ଚୁକ୍ତିନାମା ସ୍ୱାକ୍ଷରିତ।

ଆପଣଙ୍କର ପ୍ରକଳ୍ପ ଅଭିଜ୍ଞତା ଅଛି କି?

ହଁ, ଜୋଇଓ ସାମଗ୍ରୀଗୁଡ଼ିକ ବିଶ୍ୱର 70 ରୁ ଅଧିକ ଦେଶରେ ବିକ୍ରି ହୁଏ, ପ୍ରତିଯୋଗିତାମୂଳକ ମୂଲ୍ୟ, ଉଚ୍ଚ ଗୁଣବତ୍ତା ଏବଂ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ସମାଧାନ ଯୋଗୁଁ ସରକାରୀ ପ୍ରକଳ୍ପଗୁଡ଼ିକ ପାଇଁ ବହୁତ ଲୋକପ୍ରିୟ।

ଯଦି ଗୁଣବତ୍ତା ସମସ୍ୟା ଦେଖାଦିଏ ତେବେ କଣ ହେବ?

ମରାମତି/ବଦଳ/ଫେରସ୍ତ ସମାଧାନ ସହିତ 24-ଘଣ୍ଟିଆ ପ୍ରତିକ୍ରିୟା।ଜୋଇଓ ସମସ୍ତ ଉତ୍ପାଦ ପାଇଁ ଦୁଇ ବର୍ଷର ୱାରେଣ୍ଟି ପ୍ରଦାନ କରେ ଏବଂ ୱାରେଣ୍ଟି ସମୟରେ କୌଣସି ସମସ୍ୟା ହେଲେ, ଆମେ ମାଗଣା ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ ପ୍ରଦାନ କରିବୁ।

ଜୋଇଓ ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକ କିପରି ଅର୍ଡର କରିବେ?

୧). ସର୍ବୋତ୍ତମ ମଡେଲ୍ ନମ୍ବର, ପରିମାଣ, କାର୍ଯ୍ୟ ଏବଂ ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ବିଶେଷ ଆବଶ୍ୟକତା ପାଇଁ ଜୋଇଓ ଦଳ ସହିତ ନିଶ୍ଚିତ କରନ୍ତୁ।

୨). ପ୍ରୋଫର୍ମା ଇନଭଏସ୍ ତିଆରି କରାଯିବ ଏବଂ ଆପଣଙ୍କ ଅନୁମୋଦନ ପାଇଁ ପଠାଯିବ।

3). ଆପଣଙ୍କ ଅନୁମୋଦନ ଏବଂ ଦେୟ କିମ୍ବା ଜମା ପାଇବା ପରେ ଉତ୍ପାଦନ ବ୍ୟବସ୍ଥା କରାଯିବ।

୪). ପ୍ରୋଫର୍ମା ଇନଭଏସ୍‌ରେ ଉଲ୍ଲେଖ ଥିବା ଅନୁସାରେ ସାମଗ୍ରୀଗୁଡ଼ିକ ସମୟସୀମା ମଧ୍ୟରେ ବିତରଣ କରାଯିବ।

୫) ଆମ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କ ପାଇଁ ଆମଦାନୀ ଏବଂ ରପ୍ତାନି ଗ୍ରାହକ କ୍ଲିୟରାନ୍ସ ପାଇଁ ସମର୍ଥନ ଜାରି ରଖନ୍ତୁ।

ଆପଣ କିପରି ଗୁଣବତ୍ତାର ଗ୍ୟାରେଣ୍ଟି ଦେବେ?

ଜୋଇଓରେ, ଆମେ ସମସ୍ତ ବିଭାଗରେ ଏକ କଠୋର ବହୁ-ସ୍ତରୀୟ ପରୀକ୍ଷଣ ପ୍ରକ୍ରିୟା କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ କରୁ - ସାମଗ୍ରୀ କ୍ରୟ (IQC) ଠାରୁ ଆରମ୍ଭ କରି ଚୂଡ଼ାନ୍ତ ଉତ୍ପାଦ ଯାଞ୍ଚ (OQC) ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ - IPQC, FQC, ଏବଂ ବିକ୍ରୟ ପ୍ରତିନିଧି ସମୀକ୍ଷା ସମେତ। ଏହା ନିଶ୍ଚିତ କରେ ଯେ ପ୍ରତ୍ୟେକ ଶିଳ୍ପ ଟେଲିଫୋନ୍ ୟୁନିଟ୍ କିମ୍ବା ସିଷ୍ଟମ୍ ଡିଭାଇସ୍, ଉପାଦାନ ପଠାଣ ପୂର୍ବରୁ କଠୋର ଗୁଣବତ୍ତା ମାନଦଣ୍ଡ ପୂରଣ କରେ। ଏହା ସହିତ, ଆମେ ଆପଣଙ୍କର ନିଯୁକ୍ତ ଅଡିଟରମାନଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ପରିଚାଳିତ ତୃତୀୟ-ପକ୍ଷ ଯାଞ୍ଚକୁ ସ୍ୱାଗତ କରୁଛୁ।

କିପ୍ୟାଡର ଅର୍ଡର ଏବଂ ନମୁନାର ଡେଲିଭରି ସମୟ କେବେ?

ସାଧାରଣତଃ, ନମୁନା ଉତ୍ପାଦନ ସମୟ ପ୍ରାୟ 7 ଦିନ ଏବଂ ଅର୍ଡର ଉତ୍ପାଦନ ସମୟ ପ୍ରାୟ 15-20 ଦିନ। ଉତ୍ପାଦନ ସମୟ ଆପଣଙ୍କ ଅର୍ଡରର ପରିମାଣ ଉପରେ ନିର୍ଭର କରେ।

ତୁମ ପାଖରେ କେଉଁ ଉପକରଣ ଅଛି?
ଆମର କମ୍ପାନୀ 8ଟି ହାଇତୀୟ ଇଞ୍ଜେକ୍ସନ ମୋଲ୍ଡିଂ ମେସିନ୍, 5ଟି ପ୍ରିସିସନ୍ ପଞ୍ଚିଂ ପ୍ରେସ୍, 1ଟି ଡାଇ-କାଷ୍ଟିଂ ମେସିନ୍, 1ଟି ଅଲ୍ଟ୍ରାସୋନିକ୍ ୱେଲ୍ଡିଂ ସିଷ୍ଟମ୍, 1ଟି ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ସୋଲଡରିଂ ଷ୍ଟେସନ୍, ପ୍ଲାଷ୍ଟିକ୍ ଏବଂ ଧାତୁ ଉପାଦାନ ପାଇଁ 6ଟି CNC ଡ୍ରିଲିଂ ମେସିନ୍, 1ଟି ଚାବି ସର୍ଟିଂ ମେସିନ୍ ଏବଂ 1ଟି ପ୍ରିସିସନ୍ ଏଚିଂ ମେସିନ୍ ସହିତ ଏକ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ସମନ୍ୱିତ ଉତ୍ପାଦନ ସୁବିଧା ଗର୍ବ କରେ, ଯାହା ଦକ୍ଷ ଉତ୍ପାଦନ ଚକ୍ର ଏବଂ ଗ୍ୟାରେଣ୍ଟି ଅନ-ଟାଇମ୍ ଡେଲିଭରି ସୁନିଶ୍ଚିତ କରେ।

ତୁମ ପାଖରେ କ’ଣ ବୃତ୍ତିଗତ ପ୍ରମାଣପତ୍ର ଅଛି?

ଜୋଇୱୋ ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକ ATEX, CE, FCC, ROHS, ISO9001 ଏବଂ ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ଆନ୍ତର୍ଜାତୀୟ ମାନଦଣ୍ଡ ପୂରଣ କରେ, ବିଶ୍ୱବ୍ୟାପୀ 70+ ଦେଶରେ ସେବା ପ୍ରଦାନ କରେ।

ଆପଣଙ୍କ କିପ୍ୟାଡର ୱାରେଣ୍ଟି କେତେ ସମୟ ପାଇଁ ରହିବ?

ଆମର କିପ୍ୟାଡ ପାଇଁ 1 ବର୍ଷର ୱାରେଣ୍ଟି ଅଛି ଏବଂ ଆମେ ଆପଣଙ୍କୁ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ବିକ୍ରୟ ପରବର୍ତ୍ତୀ ସେବା ଯୋଜନା ପ୍ରଦାନ କରିବୁ।