ସାଧାରଣ ପ୍ରଶ୍ନ

ସାଧାରଣତଃ ପ୍ରଶ୍ନ (FAQ)
ତୁମର କାମ ସମୟ କେତେ?

କମ୍ପାନୀର କାର୍ଯ୍ୟ ସମୟ ବେଜିଂ ସମୟ ଅନୁସାରେ 8:00 ରୁ 17:00 ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ, କିନ୍ତୁ ଆମେ କାମ ପରେ ସବୁବେଳେ ଅନଲାଇନ୍ ରହିବୁ ଏବଂ ଫୋନ୍ ନମ୍ବର 24 ଘଣ୍ଟା ମଧ୍ୟରେ ଅନଲାଇନ୍ ହେବ।

ପଚାରିଲେ ମୁଁ କେତେ ସମୟ ମଧ୍ୟରେ ଉତ୍ତର ପାଇପାରିବି?

କାର୍ଯ୍ୟ ସମୟରେ, ଆମେ 30 ମିନିଟ୍ ମଧ୍ୟରେ ଉତ୍ତର ଦେବୁ ଏବଂ କାର୍ଯ୍ୟ ବାହାରେ, ଆମେ 2 ଘଣ୍ଟା ମଧ୍ୟରେ କମ୍ ଉତ୍ତର ଦେବୁ।

ଆପଣଙ୍କର ବିକ୍ରୟ ପରବର୍ତ୍ତୀ ସେବା ଅଛି କି?

ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଭାବରେ। ଆମେ ସମସ୍ତ ଉତ୍ପାଦ ପାଇଁ ଗୋଟିଏ ବର୍ଷର ୱାରେଣ୍ଟି ପ୍ରଦାନ କରୁ ଏବଂ ଯଦି ୱାରେଣ୍ଟି ସମୟରେ କୌଣସି ସମସ୍ୟା ହୁଏ, ତେବେ ଆମେ ମାଗଣା ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ ପ୍ରଦାନ କରିବୁ।

ଆପଣଙ୍କର ଆମଦାନୀ ଏବଂ ରପ୍ତାନି କରିବାର ଅଧିକାର ଅଛି କି?

ହଁ, ଆମେ କରୁ।

ଆମେ ଆପଣଙ୍କୁ କିପରି ଦେୟ ଦେବୁ?

ଟି/ଟି, ଏଲ/ସି, ଡିପି, ଡିଏ, ପେପଲ୍, ବାଣିଜ୍ୟ ପ୍ରତିଶ୍ରୁତି ଏବଂ କ୍ରେଡିଟ୍ କାର୍ଡ ଉପଲବ୍ଧ।

ଆପଣ କ’ଣ ଏକ ବାଣିଜ୍ୟ କମ୍ପାନୀ ନା କାରଖାନା?

ହଁ, ଆମେ ନିଙ୍ଗବୋ ୟୁୟାଓ ସହରର ମୂଳ ନିର୍ମାତା, ଆମର ନିଜସ୍ୱ ଗବେଷଣା ଏବଂ ବିକାଶ ଦଳ ସହିତ।

ତୁମର ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକର HS କୋଡ୍ କ’ଣ?

HS କୋଡ୍: 8517709000

ମୁଁ କିଛି ନମୁନା କିପରି ପାଇପାରିବି?

ନମୁନା ଉପଲବ୍ଧ ଏବଂ ବିତରଣ ସମୟ 3 କାର୍ଯ୍ୟ ଦିବସ।

ଆପଣଙ୍କର ଦ୍ରୁତତମ ଡେଲିଭରି ସମୟ କେତେ?

ଆମର ମାନକ ବିତରଣ ସମୟ 15 କାର୍ଯ୍ୟ ଦିବସ, କିନ୍ତୁ ଏହା ଅର୍ଡର ପରିମାଣ ଏବଂ ଆମର ଷ୍ଟକ୍ ଅବସ୍ଥା ଉପରେ ନିର୍ଭର କରେ।

କୋଟେସନ୍ ପାଇଁ ଆପଣଙ୍କୁ କେଉଁ ସୂଚନା ଆବଶ୍ୟକ? ଆପଣଙ୍କର ମୂଲ୍ୟ ତାଲିକା ଅଛି କି?

ଯଦି ଆପଣଙ୍କର କ୍ରୟ ପରିମାଣ ଏବଂ ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକର ସ୍ୱତନ୍ତ୍ର ଅନୁରୋଧ ଅଛି, ତେବେ ଆମକୁ ଆବଶ୍ୟକ। ପ୍ରତ୍ୟେକ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପାଇଁ ସାମଗ୍ରୀର ଭିନ୍ନ ଭିନ୍ନ ଅନୁରୋଧ ଥିବାରୁ ଆମ ପାଖରେ ବର୍ତ୍ତମାନ ସମସ୍ତ ସାମଗ୍ରୀ ପାଇଁ କୌଣସି ମୂଲ୍ୟ ତାଲିକା ନାହିଁ, ତେଣୁ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଅନୁରୋଧ ଅନୁସାରେ ଆମକୁ ମୂଲ୍ୟ ମୂଲ୍ୟାୟନ କରିବାକୁ ପଡିବ।

ଆପଣଙ୍କର MOQ କ’ଣ?

ଆମର MOQ ହେଉଛି 100 ୟୁନିଟ୍ କିନ୍ତୁ ନମୁନା ଭାବରେ 1 ୟୁନିଟ୍ ମଧ୍ୟ ଗ୍ରହଣୀୟ।

ଏହି ସାମଗ୍ରୀ ପାଇଁ ଆପଣଙ୍କୁ କେଉଁ ପ୍ରମାଣପତ୍ର ଆବଶ୍ୟକ?

CE, ଜଳପ୍ରତିରୋଧୀ ପରୀକ୍ଷା ରିପୋର୍ଟ, କାର୍ଯ୍ୟ ଜୀବନ ପରୀକ୍ଷା ରିପୋର୍ଟ ଏବଂ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଆବଶ୍ୟକ ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ପ୍ରମାଣପତ୍ର ସେହି ଅନୁସାରେ ପ୍ରସ୍ତୁତ କରାଯାଇପାରିବ।

ସାମଗ୍ରୀର ପ୍ୟାକେଜ୍ କ’ଣ?

ସାଧାରଣତଃ ଆମେ ସାମଗ୍ରୀ ପ୍ୟାକ୍ କରିବା ପାଇଁ 7 ସ୍ତରର କାର୍ଟନ୍ ବ୍ୟବହାର କରୁ ଏବଂ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଆବଶ୍ୟକତା ହେଲେ ପ୍ୟାଲେଟ୍ ମଧ୍ୟ ଗ୍ରହଣୀୟ।

ତୁମେ OEM ନା ODM କର?

ଉଭୟ।

ଆପଣଙ୍କ ଉତ୍ପାଦ କ’ଣ SGS ପରି ତୃତୀୟ-ପକ୍ଷ ଯାଞ୍ଚକୁ ସମର୍ଥନ କରେ?

ନିଶ୍ଚିତ ଭାବରେ। ଆମେ ବିକ୍ରୟକୁ ଅନୁରୋଧ କରୁଛୁ ଯେ ପଠାଣ ପୂର୍ବରୁ ଆପଣଙ୍କ ସାମଗ୍ରୀ ଯାଞ୍ଚ କରନ୍ତୁ।